AGB und StornoTerms and cancellation

Musterbedingungen eines erfundenen Hotels. Sie zeigen, welche Punkte ein Hotel hier regelt. Es wird nichts gebucht.

1. Geltung

Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB) in der jeweils gültigen Fassung, ergänzt um die folgenden Bestimmungen.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Tarife und Stornierung

• Flexibel: Zahlung im Hotel. Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor der Anreise, danach 80 % des Zimmerpreises der gebuchten Nächte.
• Nicht stornierbar: 12 % günstiger, Zahlung bei der Buchung. Bei Stornierung oder Nichtanreise wird nichts erstattet.

4. Anreise und Abreise

Zimmer stehen ab 15:00 Uhr bereit und werden bis 11:00 Uhr geräumt. Eine spätere Abreise ist nach Absprache möglich.

5. Kinder und Zusatzbetten

Kinder bis 5 Jahre wohnen im Zimmer der Eltern kostenlos. Von 6 bis 11 Jahren berechnen wir € 30, von 12 bis 17 Jahren € 45, für jeden weiteren Erwachsenen € 65 pro Nacht, jeweils mit Frühstück.

6. Hunde

Hunde sind im Doppel- und Familienzimmer und in der Suite für € 15 pro Nacht willkommen, nicht im Einzelzimmer und nicht im Spa. Für Schäden haften die Halterinnen und Halter.

7. Aktionscodes

Pro Buchung gilt ein Code. Er muss bei der Buchung angegeben werden und wird nicht nachträglich angerechnet. Die Bedingungen stehen beim jeweiligen Angebot.

8. Gutscheine

Gekaufte Gutscheine gelten 30 Jahre ab dem Kaufdatum (§ 1478 ABGB) und können für Übernachtungen, Spa und Restaurant eingelöst werden, auch in Teilbeträgen. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten. Eine Barablöse ist nicht möglich.

9. Ortstaxe

Die Ortstaxe der Gemeinde ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird vor Ort nach dem Satz der Gemeinde verrechnet.

10. Recht

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben die zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt.

Sample terms of a fictional hotel. They show which points a hotel covers here. Nothing is booked.

1. Scope

The Austrian Hotel Contract Conditions (ÖHVB) apply in their current version, supplemented by the following provisions.

2. Contract

The contract is concluded with the booking confirmation by e-mail.

3. Rates and cancellation

• Flexible: payment at the hotel. Free cancellation up to 3 days before arrival, after that 80% of the room rate for the booked nights.
• Non-refundable: 12% cheaper, payment when booking. Nothing is refunded on cancellation or no-show.

4. Arrival and departure

Rooms are ready from 3 pm and must be vacated by 11 am. A later departure is possible by arrangement.

5. Children and extra beds

Children up to 5 stay free in their parents' room. From 6 to 11 we charge € 30, from 12 to 17 € 45, and € 65 for each additional adult per night, breakfast included.

6. Dogs

Dogs are welcome in double and family rooms and in the suite for € 15 per night, not in the single room and not in the spa. Owners are liable for any damage.

7. Promo codes

One code applies per booking. It must be entered when booking and is not applied afterwards. The conditions are listed with each offer.

8. Vouchers

Purchased vouchers are valid for 30 years from the date of purchase (§ 1478 ABGB) and can be redeemed for stays, spa and restaurant, also in part. Any remaining amount stays on the voucher. Vouchers cannot be exchanged for cash.

9. Local tax

The municipal visitor tax is not included in the room rate and is charged on site at the municipality's rate.

10. Law

Austrian law applies. For consumers, the mandatory provisions of their country of residence remain unaffected.